Prinášame Vám niekoľko užitočných rád, ako nakupovať bezpečne na internete z pohodlia Vášho domova.

1. Vždy si overte údaje o prevádzkovateľovi e-shopu. Prevádzkovateľ je povinný v zmysle platnej legislatívy zverejňovať na svojích internetových stránkach údaje o ňom (tak ako musí bežný prevádzkovateľ kamenného obchodu zverejniť informácie napr. na vstupných dverách). Pokiaľ obchodník neuvádza poštovú adresu ale iba P.O. BOX a mate pochybnosti o jeho serióznosti, nenakupujte u tohto prevádzkovateľa e-shopu. Taktiež prevádzkovateľ je povinný zverejniť minimálne dva kontakty (napr. telefón a e-mail), prostredníctvom ktorých je možné sa s prevádzkovateľom skontaktovať.

2. Všetky informácie o produktoch v e-shope musia byť zrozumiteľné. Obchodník je povinní uvádzať podrobné informácie o tovare (pri textile napríklad aj zloženie, pri elektrospotrebičoch ich spotrebu, ...). Máte právo získať čo najviac informácií od obchodníka. Pokiaľ je obchodník seriózny, tak sa i on snaží, aby zákazník čo najviac informácií z jeho internetovej stránky o danom produkte a aby si tento produkt objednal u neho. 

3. Preverte si u prevádzkovateľa e-shopu i možnosti, kde sa zabezpečuje záručný a pozáručný servis produktu. Môžete sa tak vyhnúť množstvu nepríjemnosti v budúcnosti.  

4. Získajte čo najviac informácií o možnostiach dopravy a platby. Veľký prevádzkovatelia e-shopov už v súčasnej dobe podporujú platbu prostredníctvom platobných kariet či presmerovaním platobného príkazu na stránky bankovej inštitúcie. Tieto údaje sú zasielané bankám v zašifrovanej podobe a banka následne generuje platobný príkaz priamo na svojích stránkach. Bezpečnosť zobrazovanej stránky si viete ľahko overiť, že v riadku kde zadávate internetovú adresu musí byť začiatok s textom HTTPS://nazovbanky.sk. Dôkazom o šifroavní a overení stránky je písmenko S (secure) v skratke HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Taktiež množstvo prevádzkovateľov ponúka i možnosť vybrať si z viacerých možnostiach dopravy ako napríklad prostredníctvom pošty, kuriéra, či osobným prevzatím tovaru na kontaktom mieste prevádzkovateľa. Pri všetkých možnostiach platby ako dopravy máte právo vedieť cenu ešte pred nákupom, ktorú Vám prevádzkovateľ bude účtovať za jej využitie.

5. V zmysle zákona číslo 108/2000 Zb. z. v znení neskorších noviel má kupujúci právo podľa §12 na odstúpenie od zmluvy uzatvorenej prostredníctvom elektronických komunikačných prostriedkov do 7 pracovných dní odo dňa doručenia (prevzatia) tovaru. Prevádzkovateľ nesmie žiadnym spôsobom obmedziť právo spotrebiteľa ukotvené v uvedenom zákone (napríklad skrátením doby). Prevádzkovateľ je zároveň povinný do 15 dní vrátiť zaplatené peňažné prostriedky za vrátený tovar. 

6.Pozorne si prečítajte nákupné alebo všeobecné obchodné podmienky. AJ keď veľakrát ide o niekoľko stranové dokumenty, vždy svojím nákupom vyjadrujete s nimi súhlas. Prevádzkovateľ si môže do nich zakomponovať rôzne pokuty alebo sankcie napríklad za neprevzatie tovaru a pod. Vyhnete sa tým prípadným problémom. 

7. Zasielanie propagačných materiálov a e-mailov jedine s Vaším súhlasom! Ako zákazník musíte súhlasiť so zasielaním reklamných materiálov na e-mail. Pokiaľ si neprajete dostávať reklamné e-maily a počas objednávkového procesu nezaškrtnete súhlas na zasielanie takýchto e-mailov prevádzkovateľ nesmie podmieniť prijatie objednávky aj súhlasom na zasielanie e-mailových noviniek. Prevádzkovateľ je taktiež povinný na základe Vašej žiadosti Vás kedykoľvek vyradiť zo zoznamu príjemcov e-mailov. 

8. Tovar nakupujte predovšetkým u prevádzkovateľa zo Slovenska. Pre nákupy v e-shopoch, ktorých prevádzkovateľom je zahraničná osoba sa riadia podľa právnych predpisov štátu, v ktorom má daný prevádzkovateľ sídlo (neplatí napríklad pre organizačné zložky). Nákupy u Slovenských predajov sa riadia podľa právneho poriadku Slovenskej republiky. Takýmto nákupom taktiež podporuje domácich prevádzkovateľov. Slovenského predajcu rozoznáte veľmi jednoducho buď ho nájdete na stránkach www.zrsr.sk, www.orsr.sk alebo má pridelené IČ DPH v tvare SK xxxxxxxxxx. 

9. Logo nakupujbezpecne.sk. Pri výbere e-shopu, v ktorom chcete nakúpiť tovar Vám môže pomôcť i logo "Tento e-shop je certifikovaný. nakupujbezpecne.sk". U tohto obchodníka prebehol certifikačná audit a všetky jeho nákupné podmienky  sú v súlade s platnou legislatívou ako aj určitou spotrebiteľskou morálkou a taktiež sme u daného obchodníka overili i funkčnosť jeho e-shopu spolu s komunikáciou so zákazníkmi.